Política de privacidade
Vigente a partir de 4 de novembro de 2026.
Esta política explica como a America Visa trata os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Quem é o controlador
O controlador dos dados é a America Visa, assessoria online para visto americano. O contato para qualquer assunto sobre privacidade é pelo WhatsApp: (11) 92728-1516.
Quais dados tratamos
- Conversas de WhatsApp. Quando você nos chama, recebemos o seu número de telefone, o nome que aparece no perfil e o conteúdo das mensagens. Se você decidir enviar dados pessoais ou documentos para o atendimento, como informações de passaporte e de viagem, eles também passam a ser tratados por nós.
- Cookies e dados de navegação (Google Analytics). O site usa o Google Analytics para medir, de forma estatística, como as páginas são acessadas, por exemplo quais páginas são mais visitadas e de que tipo de dispositivo vêm os acessos. Isso envolve cookies e identificadores do navegador.
Para que usamos os dados
- Responder às suas mensagens e prestar a assessoria que você solicitou.
- Organizar as informações e os documentos necessários ao seu processo de visto americano.
- Entender o uso do site para melhorar o conteúdo e o atendimento.
- Cumprir obrigações legais, quando for o caso.
Bases legais
- Execução de contrato e procedimentos preliminares: para atender o seu pedido de assessoria e as conversas que antecedem a contratação.
- Consentimento: para os cookies de análise do Google Analytics.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a lei exigir a guarda ou o fornecimento de informações.
- Legítimo interesse: quando aplicável, para manter a segurança e melhorar o atendimento, sempre respeitando os seus direitos.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o que é necessário para o processo consular. Os formulários e pedidos são enviados aos sistemas do governo dos Estados Unidos, e os dados necessários ao pedido são informados nesses sistemas, sempre com a sua conferência. Não vendemos os seus dados.
Transferência internacional
Alguns dos serviços envolvidos estão fora do Brasil:
- Google Analytics: os dados de navegação são tratados pela Google, conforme as políticas dela. Você pode limitar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
- Sistemas do governo dos Estados Unidos: os dados do pedido de visto são informados nesses sistemas.
- WhatsApp (Meta): a plataforma opera as conversas, conforme os termos e as políticas dela.
Por quanto tempo guardamos
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Pedir a portabilidade dos seus dados.
- Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos os seus dados.
- Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Como falar com a gente
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, chame no WhatsApp: (11) 92728-1516. Veja também a página de contato.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data de vigência no topo da página mostra a versão em uso.